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本周我们采访了英国内政部高级交互设计师莉迪亚. 交互设计师设计出让用户与服务交互的最佳方式, 在整体流程和单个设计元素的层面上.
1) Let’s start from the beginning. What got you into the role of Interaction Design?
设计一直是我的激情所在,我的职业生涯始于设计教学, although teaching wasn’t my long-term goal. 我想亲自动手,虽然我最初认为我的未来是一名工业设计师, 人因设计确实激发了我的兴趣和激情. During my Master's studies, 我调查了网上购物是如何改变我们对周围世界的看法的, 这最终引导我走上了交互设计的道路, 帮助人们尽可能高效地浏览网络世界.
2)当时的交互设计与现在有何不同?
Covid has a huge impact on the industry. 它打开了很多门,使我能够轻松地与全国各地不同的人一起工作, however, 在我们的设计和研究中,我们失去了一些“人为因素”, which is also now often done remotely. 设计以用户为中心的要求越来越高,我们在设计包容性产品方面做得越来越好. We still have a long way to go, as well as people to convince, 但随着行业的发展和加强,这种情况将继续改善.
3) What excites you the most about your work?
当你对人们经常使用的服务做出改变时,他们会给你反馈,告诉你这在多大程度上改善了他们的日常工作, you really get that feeling of satisfaction. 我也喜欢和那些想要进入设计领域或加强自己技能的人一起工作. 我指导和支持各种各样的人,这是我最喜欢我的工作的地方.
在你的行业中,我们可以期待哪些技术?
我认为人工智能(AI)将对我们的职业产生最大的影响. 我在公共部门工作,所以我相信这项技术的采用将是一个渐进而谨慎的过程. 这是一个令人兴奋的前景,地平线上的东西可能会彻底改变我们的工作方式.
5) Who are your Interaction Design heroes? (或者如果没有英雄,你能推荐谁去追随?)
我喜欢在我需要的时候把书放在书架上激励我的老式学校方式. A few recommendations would be:
设计思维工具箱- Michael Lewrick, Patrick Link, Larry Leifer
Laws of UX - Jon Yablonski
Emotional Design - Don Norman
Thank you Lydia.